Tinjau Unit Pelayanan Publik Polres TTU, Kapolda NTT : Terus Berikan Pelayanan Yang Terbaik Bagi Masyarakat

ntt.tribratanews.com - Kapolda Nusa Tenggara Timur (NTT), Irjen Pol. Drs. Johni Asadoma, M.Hum., melakukan Pengecekan Ruangan Pelayanan Publik di Mapolres Timor Tengah Utara (TTU), Kamis (20/7/2023).

Pengecekan ini guna memastikan bahwa pelayanan Polri kepada masyarakat di Polres TTU berjalan dengan baik. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Kapolda NTT dalam meningkatkan kualitas layanan publik di wilayah hukumnya.

Didampingi oleh Kapolres TTU AKBP Muh. Mukhson, S.H., S.I.K., M.H., dan beberapa Pejabat Utama Polda, Kapolda NTT mengunjungi secara langsung unit-unit pelayanan yang ada di Mapolres TTU. Ruang pelayanan yang disambangi Kapolda NTT meliputi Pelayanan SPKT Polres TTU, Pelayanan SKCK Polres, Pelayanan sidik jari dan Call Center 110.

Dalam kunjungannya, Kapolda NTT juga berdialog dengan para personel yang bertugas di setiap unit pelayanan publik Polres TTU. Dialog tersebut mencakup topik Job Description (deskripsi pekerjaan) dan pemberian arahan guna meningkatkan kualitas pelayanan yang prima terhadap masyarakat.

Kapolda NTT menyampaikan pentingnya pelayanan yang tulus dan ikhlas dari seluruh anggota kepolisian, terutama di unit-unit pelayanan publik. Beliau menegaskan bahwa pelayanan yang baik akan menjadi cerminan profesionalitas dan dedikasi Polri dalam melayani masyarakat.

"Dalam setiap pelayanan, sikap tulus dan ikhlas harus senantiasa dijunjung tinggi. Jadilah pelayan masyarakat yang terbaik, karena tugas kita adalah melindungi dan melayani seluruh lapisan masyarakat dengan sepenuh hati," ucap Kapolda NTT.

Kapolda NTT juga menekankan pentingnya kerja sama dan sinergi antara kepolisian dan masyarakat dalam menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif. Beliau berharap agar pelayanan yang baik dan responsif dari kepolisian dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Diingatkan kepada anggota terutama dalam ruang Pelayanan Publik agar selalu bekerja dengan baik.

"Berikan Pelayanan dengan cepat kepada Masyarakat yang membutuhkan setiap pelayanan. Responden dan cepat tanggap terhadap setiap aduan dari masyarakat walaupun melalui telpon sehingga masyarakat merasa puas dan terlindungi", harapnya.

"Ruang pelayanan yang bagus ini agar dibarengi juga dengan pelayanan yang baik pula, pelayanan yang diberikan publik tulus dan ikhlas dan tentunya sesuai aturan yang berlaku serta mengedepankan 3S “Senyum, Sapa dan Salam”, tambahnya.

Selain itu, Kapolda NTT memberikan apresiasi kepada Kapolres TTU dan seluruh personel yang telah berusaha untuk memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat. Beliau berkomitmen untuk terus mendukung dan memperkuat upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di wilayah hukum Polda NTT.

"Terus berikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat dan laksanakan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab", tegasnya.

Tampak Kapolda juga berdialog dengan masyarakat dan menanyakan pelayanan yang diberikan oleh Polri khususnya Anggota Polres TTU.

Kegiatan tinjauan Kapolda NTT ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi peningkatan kualitas pelayanan publik di Polres TTU.

Semangat tulus dan ikhlas dalam melayani masyarakat yang ditekankan oleh Kapolda NTT diharapkan akan menjadi landasan kuat dalam upaya menciptakan keamanan dan kenyamanan bagi seluruh masyarakat di wilayah Timor Tengah Utara.